Politique de confidentialité
1. Objet de la politique
TPAD office est engagée à protéger la confidentialité des renseignements personnels obtenus grâce à ses activités en tant que cabinet de services professionnels.Tpad office est soumise à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004, portant sur la protection des données à caractère personnel et s’engage à respecter les normes introduites par le règlement général européen sur la protection des données à caractère personnel (RGPD).
2. Principes généraux en matière de collecte et de traitement des données personnelles
Le contrôleur de données décrit dans cette déclaration est TPAD office. Conformément aux dispositions de l’article 5 du RGPD, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :
3. Les types de renseignements personnels que nous recueillons et conservons
TPAD office recueille des renseignements personnels raisonnablement nécessaires ou en relation directe avec, ses fonctions ou activités, exemple : dans le cadre d’une mission d’audit.
Comme indiqué ci-dessous, TPAD office recueille aussi certaines informations qui ne sont pas directement ou spécifiquement fournies par des tiers comme une adresse IP. TPAD office ne recueille pas de renseignements personnels autres que les informations raisonnablement nécessaires ou se rapportant directement à l’objectif principal pour lequel TPAD office a été engagé ou peut être engagé, ou de ses autres fonctions et activités.
4. Comment nous recueillons des renseignements personnels
En tant que contrôleur de données, TPAD office limite la collecte de données personnelles à des données adéquates, pertinentes et strictement nécessaires pour le traitement.
Dans ce cadre, TPAD office peut utiliser des « cookies » pour garder, et parfois suivre, des informations de votre navigation sur son site web. Ces adresses IP peuvent aider à diagnostiquer des problèmes avec le serveur ou pour administrer le site web. Si l’utilisateur préfère ne pas accepter un cookie, il peut configurer son navigateur Web pour l’avertir avant d’accepter les cookies. Ils peuvent également refuser tous les cookies en les désactivant au niveau du navigateur Web utilisé.
5. Comment utilisons-nous vos renseignements personnels
TPAD office peut parfois utiliser des renseignements personnels sur une personne pour le « but principal » de la collecte (à savoir le but principal ou fondamental pour lequel ces informations sont collectées). En plus de fournir des services aux clients, ce « but principal » consiste notamment à faciliter nos processus internes, la communication avec les clients, les clients potentiels et d’autres parties externes, fournissant des informations de marketing en cours sur nos produits et services, dans le respect de nos obligations légales et le traitement des demandes et les plaintes.
Dans certaines circonstances, la loi peut nous obliger à utiliser ou communiquer des renseignements personnels à d’autres fins (Autorités administratives ou judiciaires).
Information sensible
La politique de TPAD office ne prévoit pas le recueil d’informations sensibles sur nos clients ou clients potentiels. Si l’un de nos clients choisit de nous fournir des informations personnelles sensibles, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour veiller à ce que les informations sensibles soient protégées.
6. Divulgation des renseignements personnels
Les renseignements personnels ne sont divulgués à aucun tiers à moins que la divulgation est nécessaire pour soutenir la prestation des services à la clientèle pour laquelle TPAD office a été ou devrait être, engagé, ou est requise par la loi.
S’il est nécessaire pour TPAD office de transmettre des renseignements personnels à des tiers en dehors de l’entreprise, nous ferons tout notre possible pour faire en sorte que la confidentialité des informations soit protégée.
7. Comment nous stockons vos renseignements personnels
TPAD office prend toutes les mesures raisonnables pour se protéger contre la perte, l’usage abusif et / ou l’altération des informations sous son contrôle, y compris par des stratégies de sécurité physiques et électroniques appropriées. Seuls les membres autorisés ont accès à des renseignements personnels, et ces employés sont tenus de traiter ces informations comme confidentielles. Nous conserverons les dossiers pendant une période de temps significative. Cependant, lorsqu’on considère que l’information n’est plus nécessaire, nous procèderons à la suppression de ces enregistrements.
Dans le cadre du processus qualité,, nous utilisons certains logiciels spécialisés pouvant impliquer le stockage des données personnelles à un endroit à l’étranger sous le contrôle du TPAD office.
8. Exactitude des renseignements personnels
TPAD office prendra toutes les mesures raisonnables pour vous assurer que les renseignements personnels recueillis, utilisés ou communiqués sont exacts, complets et à jour. Si une personne estime que les informations que nous détenons sont inexactes ou obsolètes, ils peuvent communiquer avec notre délégué à la protection des données et nous mettrons à jour en conséquence les informations pertinentes.
9. Accès aux renseignements personnels
En vertu du RGPD, une personne a le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à son sujet et de nous corriger si nécessaire ces informations. Le RGPD expose les circonstances où nous pouvons refuser ces demandes. Si nous refusons une demande, nous fournirons à la personne un avis écrit précisant les motifs (à moins qu’il ne serait pas raisonnable de les lui fournir).
Sous réserve de notre droit de refuser l’accès, TPAD office fournira à la personne un rapport qui énumère les renseignements personnels que nous détenons.
Dans le cas où une personne préférerait présenter une demande de confidentialité en utilisant un pseudonyme ou autrement garder son identité secrète, TPAD office fera de son mieux pour répondre à cette demande.
10. Protection de la confidentialité des renseignements concernant des enfants
Ce site n’a pas été sciemment conçu à l’intention des enfants de 13 ans ou moins. La politique de TPAD office ne prévoit aucunement la collecte ni le stockage intentionnel de renseignements concernant toute personne âgée de 13 ans ou moins.
11. Demandes de renseignements sur la confidentialité
Si vous souhaitez faire une enquête au sujet de vos renseignements personnels à TPAD office, ou déposer une plainte parce que vous croyez que nous avons enfreint le règlement général sur la protection des données personnelles ou un code de confidentialité qui s’applique à nous, s’il vous plaît contacter notre délégué à la protection des données personnelles contact@tpadoffice.tn ou par téléphone (+216) 71 848 288